1. Présentation des moyens de paiement
Bienvenue sur Quietandmade.
Nous proposons des moyens de paiement en ligne simples et pratiques afin de permettre à nos clients de régler leurs commandes de mobilier facilement.
Lors de la validation de votre commande, vous pourrez choisir parmi les moyens de paiement disponibles et effectuer votre règlement dans le cadre du processus de commande.
2. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :
- Visa ;
- MasterCard.
Ces moyens de paiement vous permettent de finaliser votre achat directement en ligne lors de la confirmation de votre commande.
3. Processus de paiement
Après avoir sélectionné les produits souhaités, vous pouvez confirmer votre commande et choisir le moyen de paiement disponible.
Une fois le paiement effectué et validé :
- La commande est enregistrée ;
- Les informations nécessaires à sa préparation sont prises en compte ;
- Le traitement de la commande peut commencer.
Nous vous recommandons de vérifier attentivement les informations saisies lors du paiement afin d’éviter tout retard dans le traitement de votre commande.
En cas d’erreur ou de refus de paiement, vous pouvez effectuer une nouvelle tentative ou contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
4. Sécurité des paiements
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations liées aux paiements.
Les paiements sont réalisés dans un environnement adapté aux transactions en ligne afin de contribuer à la protection des données transmises lors de votre achat.
Pour votre sécurité, nous ne vous demanderons jamais d’envoyer vos informations de paiement par e-mail, téléphone ou tout autre moyen qui ne correspond pas au processus normal de paiement en ligne.
5. Paiements, remboursements et commandes
Le montant de votre commande est confirmé après validation du paiement.
Si un paiement ne peut pas être finalisé, nous vous invitons à vérifier les informations saisies et à essayer à nouveau, ou à contacter notre service client si nécessaire.
En cas de remboursement, celui-ci est effectué conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Les remboursements sont réalisés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial.
6. Contact
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, notre service client reste disponible.
Vous pouvez nous contacter notamment pour :
- Un paiement refusé ou impossible à effectuer ;
- Une question concernant une commande réglée ;
- Une demande liée à un remboursement ;
- Toute autre question concernant les moyens de paiement.
E-mail :
client@quietandmade.com
Téléphone :
+1 (314) 573-5486
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00
Pour un meilleur suivi de votre demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail.